Para conocer el régimen de protección de sus derechos como usuario, por favor diríjase a los siguientes ítem según su interés:

Regulación

Resolución CRC 6242 de 2021

Resolución CRC 5111 de 2017

Resolución CRC 5967 de 2020

Resolución CRC 3128 de 2011

Resolución CRC 5826 de 2019

Entes de control:

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)